রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

rtk66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম প্লে থেকে যা তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rtk66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে, আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় বা ডেস্কটপ থেকে বিস্তারিত তথ্য খুঁজতে চাইলে, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার…

সরাসরি বার্তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের লিখুন।
স্থানীয় সহায়তা লাইন বাংলাদেশ এবং আশেপাশের এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়। মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত কয়েক ঘন্টা।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা একটি রিপোর্ট হিসেবে পেতে চাইলে, আমাদের ড্যাশবোর্ডে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পাবেন। ১৫ দিনের মধ্যে আমরা আপনার রিপোর্ট পাঠাব।
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে ট্র্যাক করা হয়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করা হয়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শিল্প-মান সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেজিস্ট্রেশন এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার মূল পেমেন্ট বিবরণ নয়। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন একটি অনন্য চিহ্নিতকারী পায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কে প্রবেশ করেছে এবং কখন প্রবেশ করেছে তা রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় ডিভাইসগুলি দেখতে পারেন এবং দূরবর্তীভাবে কোনো সেশন বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। তবে অনুরোধের পর ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশনকে সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সামঞ্জস্য করতে পারেন অথবা আমাদের ড্যাশবোর্ড থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। খুব সীমিত পরিস্থিতিতে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্ত — আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা rtk66 এর ব্যবহারকারীরা সাধারণত করে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট আউট করতে পারেন। আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করি।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য মুছে ফেলি। তবে আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনি কম্প্লায়েন্সের জন্য রেখে দিই, তবে আপনার সাথে আর যুক্ত করা হয় না।

আপনার ড্যাশবোর্ডের সিকিউরিটি সেকশনে আপনার সমস্ত লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইন তার সময়, স্থান এবং ডিভাইসের ধরন সহ দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সন্দেহজনক লগইন অবিলম্বে বন্ধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play বা Evolution) আপনার গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা পেমেন্ট ডেটা সেই সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি ডেটা সাবজেক্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করব। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিপোর্ট পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সমস্ত কুকি অক্ষম করতে পারেন বা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কুকি মুছে ফেলতে পারেন। rtk66 ড্যাশবোর্ড থেকেও আপনি ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি অক্ষম করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্যাহত হবে।